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WiFi Social: Justo lo que necesita restaurante

WiFi Social: Justo lo que necesita restaurante

El WiFi social es un servicio que garantiza m煤ltiples ventajas a los restaurantes. Con solo proporcionar una clave, te ganas el coraz贸n de tu cliente para siempre.

M谩s all谩 de brindarle acceso a Internet a tus clientes, permiti茅ndole mantenerse comunicados durante la velada, el uso del WiFi por los clientes representa un medio de marketing para tu restaurante.

Te explicamos las ventajas de este servicio, que te garantiza en el restaurante y los medios por los cuales puedes aplicar acciones de marketing de proximidad.

驴Qu茅 es el Social WiFi?

El Social WiFi es un servicio que se ofrece en los negocios gastron贸micos.

Funcionan ofreciendo un peque帽o intercambio entre tu negocio y tus clientes: t煤 les garantizas acceso a una red inal谩mbrica de Internet a cambio de una rese帽a positiva indicando que est谩n comiendo en tu negocio.

Otra opci贸n es que se inicie sesi贸n dentro del establecimiento.

Para ello, pedir谩s a tu comensal que se conecte al Social WiFi a trav茅s de una app donde le pedir谩s su perfil en redes sociales. Luego, interact煤as con 茅l y promueves una conversaci贸n.

C贸mo fidelizar clientes con WiFi Social

El uso del WiFi Social en tu restaurante te genera beneficios que te ayudar谩n con el posicionamiento del negocio, marcando una clara diferencia con respecto a tu competencia.

A trav茅s de ese servicio, los clientes comienzan a fidelizarse con el restaurante y lo visitan con mayor frecuencia.

Si muchas personas visitan tu local con regularidad, es seguro que invitar谩n a amigos y familiares, incrementando las ventas y ganando nuevos clientes.

Ubica clientes a tu alrededor

En caso de que tu WiFi Social est茅 libre, ser谩 m谩s sencillo enviar mensajes a las personas que se conecten a la red de tu negocio.

Los mensajes que env铆es a trav茅s del WiFi deben tener informaci贸n de valor como los especiales del d铆a, el horario de atenci贸n o alguna promoci贸n.

As铆, captar谩s su atenci贸n con facilidad y se animar谩n a entrar al restaurante que se encuentra cerca de ellos.

>驴C贸mo conservar la temperatura de los alimentos cocidos?

芦Me Gusta禄 en redes sociales

A trav茅s del Social WiFi puedes enviar notificaciones a los clientes para que califiquen -al final de la velada- la atenci贸n recibida por tu personal.

Si los clientes se conectaron al WiFi del establecimiento, hazles llegar una notificaci贸n para que den su opini贸n o asignen una puntuaci贸n a tu servicio.

El mejor momento para esto es mientras esperan la cuenta, estar谩n satisfechos y prestos a darte una buena calificaci贸n.

Impulsa tu email marketing

Esta es una de las mejores ventajas del WiFi Social.

Los correos electr贸nicos de cada uno de los clientes que se conecten al Social WiFi, quedar谩 registrado en la base de datos de tu negocio. Por tanto, tendr谩s una v铆a para comunicarte a futuro.

Piensa una estrategia de email marketing y ponla en marcha 隆Tienes los correos de tus clientes!

Hazles llegar boletines con informaci贸n de inter茅s como ofertas, las promociones de la semana, alg煤n platillo nuevo, el men煤 de la semana y una que otra novedad.

Experiencia de primer nivel

Otra de las ventajas del Social WiFi es ofrecer una experiencia personalizada, seg煤n las necesidades de cada cliente.

Al tener acceso a sus redes sociales, es sencillo para el restaurante conocer si est谩n celebrando una ocasi贸n especial, si es su primera vez en el establecimiento o cualquier otro motivo de su visita.

Cuando el restaurante conoce esto, puede ofrecer alguna promoci贸n por ser cliente nuevo, dar un postre gratis si se trata de un cumplea帽os o aniversario.

Sea cual sea tu estrategia al conocer esos datos, sorprende a tus clientes. Ese tipo de detalles no los esperar谩n y recomendar谩n tu restaurante a sus conocidos.

Dispara tus ventas

Con el uso del Social WiFi, tambi茅n puedes ayudar a que los clientes conozcan mejor las opciones de tu carta o -incluso- hacerla virtual.

Otra idea para disparar las ventas es realizar las comandas a trav茅s de los dispositivos m贸viles. De esa manera, la informaci贸n aparece de inmediato en el sistema de la cocina para comenzar su preparaci贸n.

El uso del Social WiFi promete un servicio m谩s r谩pido en cuanto a la toma de la comanda y el despacho de los platos, as铆 que los clientes tendr谩n a tu restaurante entre los mejores y sus visitas ser谩n frecuentes.

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Mejora tu marketing de proximidad

El marketing de proximidad es una incre铆ble estrategia para restaurantes.

Consiste en la creaci贸n de estrategias de marketing, que impliquen el uso de la tecnolog铆a y la ubicaci贸n de los clientes.

Estas estrategias se implementan con el objetivo de comunicarse con tus clientes, pero no en todo momento, solo cuando se encuentren cerca de tu establecimiento.

Adem谩s del WiFi Social, hay otras tecnolog铆as que puedes utilizar para apoyar el marketing proximidad, te las comentamos a continuaci贸n.

Bluetooth

Aunque es una buena forma de conexi贸n, tiene un gran inconveniente: el uso del bluetooth solo es funcional si los clientes lo tienen encendido, lo que es un gran impedimento para el marketing de proximidad.

Al estar encendido, puedes observar los dispositivos a los que les puedes enviar la informaci贸n segmentada sobre tu negocio.

NFC

La comunicaci贸n de campo cercano o NFC es otra de las tecnolog铆as de proximidad que se utilizan en el marketing con muy buenos resultados.

Permite el env铆o de mensajes o boletines sobre el restaurante, siempre y cuando se encuentre a distancias no mayores de 20 cent铆metros.

Beacons

Son unos dispositivos tecnol贸gicos, m谩s peque帽os que un pu帽o, que cumplen con la funci贸n del marketing de proximidad.

Tomando en cuenta la distancia del cliente a ciertos establecimientos, los beacons sirven como intermediarios para enviar informaci贸n a sus tel茅fonos.

Otros productos que necesitas en tu restaurante

Luego que empieces a recibir m谩s clientes con ayuda del Social WiFi, tienes que tener el menaje necesario para servir lo que han ordenado.

En Monouso, nuestra tienda online, te ofrecemos productos de calidad para el sector HORECA. Dentro de nuestro cat谩logo encuentras platos, cuberter铆a, vasos, copas, jarras, bols, envases y m谩s, para que equipes tu cocina.

Lo mejor es que cada uno de estos productos son fabricados con materiales como el pl谩stico o el bagazo de ca帽a de az煤car, para que los adquieras dependiendo del modelo de negocio de tu restaurante.

Cabe destacar que tenemos distintos modelos, colores y tama帽os, y que var铆an en cuanto a sus caracter铆sticas de uso al encontrar productos desechables, biodegradables o reutilizables.

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