Medidas de Monouso para combatir el COVID-19 y facilitar el servicio

Desde Monouso queremos informaros de las medidas de seguridad que hemos adoptado ante la situación provocada por la enfermedad del coronavirus o COVID-19. Gracias a ellas, no sólo esperamos protegeros a vosotros y a nuestro equipo, sino facilitar el servicio durante la cuarentena.

• Eliminamos la opción de pago contra reembolso, como medida higiénica para evitar al máximo la cadena de contacto.
• Garantizamos la preparación de pedidos siguiendo todas las medidas higiénicas recomendadas por las autoridades competentes.
• Monitorizamos la situación diariamente y os informaremos de cambios que puedan afectar al servicio o que puedan ser de utilidad a nuestros clientes.

Además, queremos extender la información que nuestras empresas de envíos nos han proporcionado recientemente:

• No se garantizan los plazos de entrega habituales.
• Se realizarán dos intentos de entrega, como máximo y solo en algunos casos especiales, por lo que rogamos especial atención. En caso de no poder completarla, el envío será devuelto a su origen, con el coste consiguiente por parte del cliente.
• No se realizarán entregas en zonas de cuarentena, restringidas a empresas de transporte.

Aprovechamos este espacio para mandaros ánimos y deseos de superar esta situación lo antes posible. Y como siempre, os agradecemos que seáis parte de nuestra comunidad.

Equipo de Monouso